莱芜苏美商贸有限公司于2014年8月在原有澳柯玛连锁销售渠道基础上组建成立（主要供货连锁销售渠道为苏宁电器、国美电器，故名称为莱芜苏美商贸有限公司）我公司为青岛澳柯玛股份有限公司授权的莱芜地区一级代理商。主要经营冷柜系列、冷冻冷藏箱系列、油烟机、热水器、燃气灶、净水机及生活小家电系列。
我公司依托青岛澳柯玛股份有限公司在当地开展销售业务目前主要供货于莱芜苏宁电器、国美电器地采类商品，2015年9月入驻莱芜大润发专柜全系列生活家电销售渠道，截止2016年当地乡镇销售渠道12家，预计2017年开拓乡镇市场至23家卖场。2016年3月与总部售后服务部签订售后自建系统，目前售后人员4人，在当地达到市区2小时内为用户解决售后问题，完善了当地售后系统更好的为顾客提供服务。
2016年5月总部授权全国线上销售与电视购物销售渠道。
企业文化体系:
企业信念：没有最好，只有更好
企业宗旨：一切为了用户需求，竭诚追求完美一流
企业观念意识：我与澳柯玛共命运
企业精神：自强、自立、爱岗兢业
企业作风：讲真话、办实事、快捷、高效
企业战略奋斗目标：国内创第一，世界创名牌
经营策略：自我挖潜、自我改造、自我发展、走内涵式低成本扩张道路
技术开发观念：没有市场就没有新产品
名牌意识：名牌是干出来的，不是宣传出来的
质量意识：知道怎样抓质量，才知道怎样做人
人才观念：以德为主，德才兼备
聘用干部原则：用人唯能，任人唯贤，学以致用，全面发展
干部座右铭：以身作则，严于律己，无私为公，雷厉风行
干部行为准则：立足本职，面向市场，一切为公司利益，一切为职工着想
改革开放观：挑战与机遇共存，抓住机遇，迎接挑战
职业道德：以诚相待、宽容大度相处，只求无缺陷的一流工作水平
自我价值观：只有分工不同，没有等级高低
工作态度：精益求精，一丝不苟，视挑剔为工作改进的契机


企业理念：为顾客创造价值的高标准服务--一种全方位、全员参与、立体化、个性化的服务！